Cevap Bekliyor
Starbucks
musteri-hizmetleriHizmet Kalitesinin Düşmesi ve Aşırı Sıra Bekleme
Şubede çalışan personellerin yetersizliği sebebiyle kasada 40 dakikadan fazla beklemek durumunda kaldım. Ayrıca kahve siparişim yanlış hazırlandı ve bunu bildirdiğimde ters bir tavırla karşılaştım. Müşteriye saygı kalmamış.
Görseller (1)
2 yorum201 görüntülenme
Yorumlar (2)
Ben de benzer bir sorun yaşadım. Kesinlikle katılıyorum.
Firma yetkililerinin hemen aksiyon almasını umuyorum.